Política de Privacidade

A Libra Produções ("nós", "nosso") se compromete a proteger a privacidade dos usuários do nosso site. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo utilizado.
• Dados de contato: nome, e-mail e número de telefone quando você nos contata pelo WhatsApp, e-mail ou pelo formulário de orçamento do site. Os dados do formulário (nome, WhatsApp, serviço de interesse, prazo e mensagem) são registrados no nosso sistema de atendimento para respondermos ao seu pedido.
• Origem da visita: quando você chega por um anúncio ou link de campanha, registramos o identificador do clique (ex.: gclid do Google Ads) e os parâmetros da campanha junto ao seu pedido de orçamento, para saber quais anúncios geram contatos.
• Cookies e tecnologias semelhantes: utilizamos cookies para análise de tráfego (Google Analytics 4) e otimização de anúncios (Google Ads).

2. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de orçamento e contato.
• Melhorar a experiência de navegação no site.
• Medir o desempenho de campanhas publicitárias (Google Ads).
• Gerar relatórios analíticos agregados (Google Analytics).
• Cumprir obrigações legais.

3. Cookies utilizados

Nosso site utiliza os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (preferências de consentimento).
• Cookies de análise (Google Analytics 4): coletam dados anônimos sobre como os visitantes usam o site.
• Cookies de publicidade (Google Ads e Meta Pixel): utilizados para medir conversões de campanhas publicitárias.
• Cookies de terceiros (YouTube): quando você reproduz vídeos incorporados do YouTube.

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. O banner de consentimento permite aceitar ou recusar cookies não essenciais.

Medição sem cookies: utilizamos o Modo de Consentimento do Google. Enquanto você não aceita os cookies (ou se recusá-los), nenhum cookie de análise ou publicidade é gravado no seu navegador e o Google recebe apenas sinais anônimos e agregados, sem identificadores, usados para estimativas estatísticas. O Meta Pixel só é carregado depois que você aceita.

4. Base legal para tratamento

• Consentimento: para cookies de análise e publicidade (Art. 7°, I da LGPD).
• Legítimo interesse: para melhoria do site e análise de tráfego (Art. 7°, IX).
• Execução de contrato: para responder a solicitações de orçamento (Art. 7°, V).

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Google LLC: através do Google Analytics e Google Ads, para fins de análise e publicidade.
• Meta Platforms: através do Meta Pixel, somente após o seu consentimento, para medir anúncios no Instagram e Facebook.
• YouTube (Google): quando você interage com vídeos incorporados.
• WhatsApp (Meta): quando você nos contata pela plataforma.

Não vendemos, alugamos ou trocamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

6. Seus direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar informações sobre quais dados temos sobre você.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos.
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento.
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de cookies são retidos conforme as políticas de cada provedor (Google, YouTube).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo o uso de HTTPS (SSL/TLS) em todo o site.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:

• E-mail: gianne@libraproducoes.com.br
• WhatsApp: +55 21 99237-3481
• Endereço: Barra da Tijuca, Rio de Janeiro — RJ

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização será sempre informada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.